Temu → ✅ Slevové kupóny, slevy a recenze
🎁 Slevové kódy a slevy – Červen 2025
Slevový kód – sleva 30% pro nové uživatele na Temu
🎟️ 🛒✨Noví zákazníci Temu.com mohou získat 30% slevu na první nákup při objednávce nad 900 Kč. 💸 Maximální výše slev
2 500 Kč ve slevových kupónech na Temu
🎁 🛍️📲Po instalaci mobilní aplikace Temu získáte balíček slevových kupónů v hodnotě až 2 500 Kč, které můžete uplatn
Sleva až 95% na vybrané produkty na Temu
🎉💥Na Temu.com můžete narazit na opravdu výrazné slevy – u vybraných produktů dosahují až 95 %! 🔥 Akce se vztahuje z
Doprava zdarma na vše na Temu
🚚📦✨Na Temu.com máte u všech objednávek automaticky dopravu zdarma, bez ohledu na výši nákupu. 🛍️ Tato výhoda platí
💡 Recenze Temu.com
Temu je relativně nový marketplace založený v Bostonu v roce 2022, vlastněný čínskou společností PDD Holdings. Funguje jako prostředník spojující spotřebitele s velkým množstvím prodejců, výrobců a značek.
Společnost působí ve 79 zemích a staví na sloganu „Nakupujte jako miliardář“. Navzdory krátkému působení na trhu se ale společnost potýkala s právními spory, zejména s konkurenčním Sheinem, který Temu obvinil z klamavé reklamy, porušování autorských práv a nekalých soutěžních praktik.
zpět nahoru ↑📝 Popis sortimentu
Temu.com ohromí zákazníky svou pestrou nabídkou zboží. Od praktických věcí do domácnosti přes nejrůznější oblečení až po elektroniku – katalog je skutečně obsáhlý a uspokojí i náročnější nakupující.
Největším lákadlem jsou bezpochyby ceny. Drobné zboží pořídíte již od 5 Kč. Je však třeba počítat s tím, že stejné zboží tu často nabízí několik různých prodejců, každý za jinou cenu. Chcete-li skutečně ušetřit, vyplatí se investovat trochu času do porovnávání.
Marketplace funguje na principu přímého propojení milionů prodejců se zákazníky, což vysvětluje nízké ceny, ale také určitou nevyrovnanost v kvalitě. Méně nároční zákazníci, kterým záleží především na ceně, si tu ale přijdou na své.
Pozor byste si měli dát na objednávky překračující hodnotu 150 eur, u kterých je nutné uhradit clo. Celní správa ČR navíc může kontaktovat i zákazníky s více menšími zásilkami, jejichž součet překročí stanovený limit.
🧐 Moje osobní zkušenost
Má osobní zkušenost s Temu byla překvapivě pozitivní. Abych mohla zásilku vůbec odeslat, musela jsem nakoupit minimálně za 13 euro (přibližně 330 Kč). Vybrala jsem si tři solární světelné řetězy na zahradu.
Proces objednávky byl velmi jednoduchý – stačilo pár kliknutí, vyplnění adresy a zadání údajů o platební kartě, pro kterou jsem z opatrnosti zvolila jednorázovou variantu. Zásilka dorazila prostřednictvím Zásilkovny během 12 dnů, tedy v avizovaném termínu.
Vše bylo zabaleno v jediném plastovém sáčku, ale zboží přišlo bez poškození (kromě mírně pomačkané krabičky u jednoho z řetězů). Kvalita mě mile překvapila – solární řetězy byly již nabité a po zakrytí panelu fungovaly perfektně. Na zahradě je mám již několik měsíců a zatím fungují. Za mě je jejich kvalita srovnatelná s dražšími řetězy z tuzemských obchodů.
zpět nahoru ↑💻 Design a uživatelská přívětivost
Temu sází na jednoduchý a přehledný design, který na první pohled připomíná mnoho jiných e-commerce platforem. Domovská stránka již není plná barevných bannerů, výrazných slev a propagačních nabídek. Naopak tu najdete pouze jeden skromnější banner a výběr toho nejlepšího pro vás podle vašeho vyhledávání v minulosti.
Navigace je intuitivní – hlavní kategorie produktů jsou přehledně uspořádány v horní části stránky, přičemž vyhledávací lišta je vždy na očích. Temu rovněž využívá dynamické filtry, které umožňují snadné třídění produktů podle ceny, popularity, recenzí a dalších parametrů.
Výrazným prvkem uživatelského rozhraní jsou gamifikační prvky, které Temu používá k udržení pozornosti nakupujících. Systém denních odměn a časově omezené nabídky totiž motivují uživatele k častým návštěvám.
zpět nahoru ↑📲 Mobilní aplikace
Mobilní aplikace Temu je hlavní způsob, jakým většina zákazníků nakupuje. Aplikace je dostupná zdarma jak pro iOS, tak pro Android zařízení, a pyšní se miliony stažení v obou obchodech s aplikacemi. Její hodnocení je překvapivě vysoké – v Google Play Store dosahuje přibližně 4,7 z 5 hvězdiček a v Apple App Store dosahuje podobných hodnot.
Hlavní předností aplikace je její rychlost a plynulost. Oproti webové verzi nabízí svižnější načítání produktů a lépe optimalizované prohlížení. Design je přehledný s dominantní oranžovou barvou značky a intuitivním uspořádáním.
Navigace mezi kategoriemi, košíkem a uživatelským profilem je jednoduchá i pro méně technicky zdatné uživatele. Aplikace nabízí funkci „objevování“ podobnou sociálním sítím, kde algoritmus nabízí produkty na základě vašich předchozích prohlížení a nákupů.
Zajímavou funkcí je integrovaný systém her a odměn, který motivuje k pravidelným návštěvám. Každodenní přihlášení, pozvání přátel nebo sdílení nákupů přináší další slevy a kredity. Aplikace umožňuje sledovat zásilky v reálném čase, ukládat oblíbené položky do seznamů a komunikovat přímo s prodejci.
Negativní stránkou je občasné přehlcení notifikacemi a agresivní marketingové taktiky, které mohou některé uživatele obtěžovat. Někteří zákazníci hlásí problémy s přesností lokalizace a překladu, kdy české znění může občas obsahovat neobratné formulace.
💰 Jak ušetřit při nákupu
Temu je marketplace známý svými výraznými slevami a nízkými cenami, ale existují způsoby, jak ušetřit ještě více. Platforma využívá dynamický systém slev, který neustále mění ceny podle poptávky, denní doby a dalších faktorů.
Jak již bylo zmíněno, slevy jsou na Temu dostupné prakticky nepřetržitě, což občas ztěžuje posouzení, zda jde o skutečnou slevu nebo jen marketingový trik. Pro maximální úsporu je dobré sledovat speciální sekci „Temu bazar“, která je dostupná v mobilní aplikaci. Je sice o trochu méně přehledná než ostatní sekce, ale najdete tu nejlevnější nabídky dne, které jsou rozdělené podle ceny.
Nechybí ani sezónní výprodeje, kdy nakoupíte ve slevě nejen tematické zboží. U některých produktů narazíte i na množstevní slevy, kdy při nákupu více kusů dosáhnete na nižší cenu. V neposlední řadě se vyplatí pravidelně kontrolovat vybrané zboží a sledovat, jak se vyvíjí jeho cena. Ta se totiž může změnit z hodiny na hodinu.
🆕 Sleva pro nové zákazníky
- Slevový kód 30 %: Noví zákazníci mohou využít slevový kód, který poskytuje 30% slevu na první nákup. Tento kód je často dostupný při registraci nebo prostřednictvím propagačních kampaní.
- Slevový balíček v hodnotě až 2 500 Kč: Po instalaci mobilní aplikace Temu můžete obdržet slevové kupóny v celkové hodnotě až 2 500 Kč. Kuponka.cz+2Refundo+2MegaKupon.cz+2
🚚 Doprava zdarma
- Standardní doprava zdarma: Temu nabízí bezplatnou standardní dopravu na většinu objednávek, což je výhodné pro zákazníky hledající úsporu na poštovném.
📱 Sleva při nákupu přes mobilní aplikaci
- Exkluzivní slevy v aplikaci: Při nákupu prostřednictvím mobilní aplikace Temu můžete získat exkluzivní slevy, které nejsou dostupné na webové verzi.
🔁 Sleva pro stálé zákazníky
- Slevové kódy pro opakované nákupy: Temu občas nabízí slevové kódy i pro stálé zákazníky, například slevu 10 % na další nákup.
🚚 Doprava a cena
Jednou z velkých výhod Temu je téměř univerzální poskytování dopravy zdarma, což je konkurenční model podobný marketplace Wish. Je však třeba poznamenat, že u některých objemnějších položek nebo specifických produktů se můžete setkat s poplatkem za dopravu, který je přidán k celkové ceně objednávky.
Co se týče doby dodání, Temu slibuje doručení v rozmezí 6 až 10 dní od zadání objednávky. Tato doba je výrazně kratší než u některých jiných čínských marketplaces, kde standardní dodání může trvat i několik týdnů.
Zajímavý je systém kompenzace za zpožděné zásilky – pokud by zboží nedorazilo ve slíbeném časovém období, Temu automaticky připíše na váš uživatelský účet kredit v hodnotě 100 Kč, který můžete využít při dalším nákupu.
Pro doručení zásilek v České republice Temu spolupracuje pouze se Zásilkovnou, která vám doručí zboží na adresu nebo na výdejní místo. U druhé možnosti vám obchod sám navrhne nejbližší výdejní místo, ale je možné ho změnit.
zpět nahoru ↑💳 Platební možnosti
Temu nabízí širokou škálu platebních metod.
Mezi podporované platby patří:
- PayPal,
- Platební karty (Visa, Mastercard, American Express a další),
- Apple Pay,
- Google Pay,
- Twisto (odložení platby).
Z bezpečnostního hlediska je dobré poznamenat, že využití služeb jako PayPal nebo digitálních peněženek poskytuje dodatečnou ochranu, protože obchodník nezískává přímý přístup k údajům o vaší platební kartě. Na podobném principu fungují jednorázové virtuální platební karty, které nabízí řada bank.
zpět nahoru ↑📌 Vrácení zboží a reklamace
U většiny produktů máte na vrácení až 90 dní od doručení, což výrazně převyšuje standardní 14denní lhůtu, kterou garantuje většina e-shopů v EU. Dávejte ale pozor na výjimky – u některých kategorií produktů může být lhůta pro vrácení zkrácena na 30 dní nebo i méně.
Samotný proces vrácení je uživatelsky přívětivý a probíhá kompletně online prostřednictvím uživatelského účtu. V sekci „Objednávky“ stačí vybrat možnost „Vrácení/Refundace“, kde se zobrazí obsah vaší zásilky.
Zde můžete označit položky, které chcete vrátit, a následně vybrat důvod vrácení. Zajímavostí je, že podle obchodních podmínek máte nárok na jedno bezplatné vrácení u každé objednávky, bez ohledu na počet vracených položek.
Při dokončení procesu vrácení si můžete zvolit způsob refundace – buď okamžité připsání kreditu na váš účet Temu, který můžete využít při dalším nákupu, nebo vrácení peněz na původní platební metodu, což může trvat i více než 10 dnů v závislosti na vaší bance.
Pokud cena zboží nepřesahuje určitou hodnotu, v mnoha případech vám Temu vrátí peníze a zároveň vás nevyzve k zaslání zboží zpět.
zpět nahoru ↑🏛️ Prodejny a pobočky
Temu funguje výhradně jako online marketplace bez jakékoliv fyzické přítomnosti v podobě kamenných prodejen či poboček.
zpět nahoru ↑☎️ Zákaznická podpora
Jediným způsobem, jak komunikovat s podporou, je využití integrovaného chatu, který je dostupný jak na webových stránkách, tak v mobilní aplikaci. Proces komunikace s podporou začíná interakcí s chatbotem, který je naprogramován pro řešení základních a častých dotazů zákazníků.
Chatbot dokáže odpovědět na jednoduché otázky týkající se objednávek, vrácení zboží nebo dostupnosti produktů. Pokud nedokáže vyřešit váš konkrétní problém nebo výslovně požádáte o spojení s reálným operátorem, budete přesměrováni na živého zástupce zákaznické podpory.
Pozitivním aspektem je, že operátoři komunikují v českém jazyce, což odstraňuje jazykovou bariéru. Podle zkušeností je doba čekání na spojení s operátorem relativně krátká.
zpět nahoru ↑📋 Zákaznická hodnocení
Temu nabízí u každého produktu možnost prohlédnout si recenze od zákazníků. Pozitivním aspektem je to, že společnost podle dostupných informací recenze necenzuruje, takže můžete najít jak pochvalné komentáře, tak i kritické názory upozorňující na různé nedostatky, jako poškozené zboží nebo neúplné dodávky.
Každopádně je celkové hodnocení Temu od zákazníků rozporuplné. Někteří uživatelé jsou spokojení s cenami, rychlostí doručení a celkovou nákupní zkušeností. Objevují se však i kritické hlasy – zákazníci hlásí problémy s nedoručenými zásilkami, komplikacemi při vracení zboží nebo nevrácenou platbou.
Kvalita zboží je další často diskutované téma, ačkoli hodnocení v tomto ohledu jsou velmi subjektivní. Někteří zákazníci poukazují na výrazné cenové rozdíly stejného zboží mezi Temu a jinými platformami, jako je AliExpress.
zpět nahoru ↑⚠️ Je Temu podvod?
Přestože Temu funguje jako legitimní e-commerce platforma s miliony aktivních uživatelů po celém světě, existují určité bezpečnostní obavy, které byste před nákupem měli zvážit. Hlavní kontroverzí spojenou s Temu není klasický podvod v tradičním slova smyslu, ale spíše otázky týkající se způsobu, jakým společnost nakládá s uživatelskými daty.
Znepokojivé jsou také zprávy o bezpečnostních problémech. Někteří zákazníci uvádějí, že po nákupu došlo k napadení jejich emailových účtů nebo jiných osobních údajů. U většiny případů nebylo potvrzeno, že by se jednalo o chybu na straně Temu. Celkově tedy nelze marketplace označit za podvod, ale je dobré se mít na pozoru.
zpět nahoru ↑📩 Kontakt
Temu bohužel poskytuje omezené možnosti kontaktu pro zákazníky. Jediným dostupným komunikačním kanálem je integrovaný online chat, který funguje jak na webových stránkách, tak v mobilní aplikaci.
Kontakty | |
Pouze online chat | |
Infolinka | Ne |
Sídlo | First Floor, 25 St Stephens Green, Dublin 2, Irsko |
zpět nahoru ↑
Komentáře k článku
Budeme rádi, pokud přidáte k obsahu svůj komentář. Prosíme, buďte slušní a objektivní.