Smarty.cz → ✅ Slevové kupóny, slevy a recenze
🎁 Slevové kódy a slevy – Duben 2025
Sleva až 70% ve výprodeji na Smarty.cz!
🛍️📱Využijte obrovský výprodej na Smarty.cz a pořiďte si elektroniku, příslušenství, chytré hodinky, mobily nebo her
Neomezeně 
15x využito
Sleva až 70% ve výprodeji na Smarty.cz!
Sleva až 10% pro studenty na iPad a Mac s ISIC na Smarty.cz!
🎓 Sleva až 10 % pro studenty na iPad a Mac s ISIC na Smarty.cz! 💻📱´Studenti s platnou ISIC kartou mohou na Smarty.c
Neomezeně 13x využito
Sleva až 10% pro studenty na iPad a Mac s ISIC na Smarty.cz!
Sleva až 500 Kč s ČSOB Svět odměn na Smarty.cz!
📱💳 Zákazníci ČSOB zapojení do programu Svět odměn mohou získat slevové poukázky v hodnotě 200 Kč a 500 Kč na nákup
Neomezeně 16x využito
Sleva až 500 Kč s ČSOB Svět odměn na Smarty.cz!
Doprava zdarma při nákupu nad 5 000 Kč na Smarty.cz
🚚🛍️ Nakupujte na Smarty.cz elektroniku, příslušenství a chytrá zařízení pohodlně z domova a při objednávce nad 5 00
Neomezeně 15x využito
Doprava zdarma při nákupu nad 5 000 Kč na Smarty.cz
💡 Recenze Smarty.cz
Smarty.cz je ryze český e-shop, který od svého založení v roce 2012 ušel dlouhou cestu. Z původního týmu devíti nadšenců do technologií se rozrostl na společnost s více než 500 zaměstnanci a desítkami prodejen po celé České republice i na Slovensku.
zpět nahoru ↑📝 Popis sortimentu
E-shop nabízí široký sortiment elektroniky, který uspokojí i ty nejnáročnější zákazníky. Vybírat můžete z mobilních telefonů, tabletů, počítačů, herních konzolí, audio-video zařízení a příslušenství od předních světových značek.
Společnost v roce 2021 představila vlastní značku počítačů TIGO, které jsou sestavovány na míru dle individuálních preferencí zákazníků. Od roku 2023 působí také na Slovensku. Kromě toho je součástí holdingu spolu s obchodem iWant.cz, který se specializuje na prodej Apple produktů.
Smarty.cz se prezentuje jako moderní e-shop zaměřený na elektroniku a chytré technologie. Nabízí široký sortiment produktů od mobilních telefonů a tabletů přes počítače a herní vybavení až po chytré hodinky, audio-video techniku a příslušenství. Na e-shopu naleznete následující kategorie:
- Mobily – Široký výběr smartphonů i tlačítkových telefonů různých značek, cenových kategorií a zaměření. Nechybí ani odolné telefony, fotomobily a telefony s podporou Dual SIM.
- Tablety – V nabídce jsou tablety renomovaných značek jako Apple, Samsung, Lenovo a Xiaomi.
- Produkty Apple – Kompletní portfolio Apple produktů, včetně iPhonů, iPadů, MacBooků, iMaců, Apple Watch a dalšího příslušenství.
- Počítače – Naleznete zde notebooky, stolní počítače, monitory, tiskárny a další příslušenství. Smarty.cz nabízí i možnost sestavení vlastního počítače z vybraných komponentů.
- Herní zóna – Patří sem herní počítače, konzole, hry, příslušenství a další vybavení pro hráče všech úrovní.
- Chytré hodinky – Široký výběr chytrých hodinek pro Android i iOS, včetně sportovních hodinek, modelů s GPS a měřičem tepu.
- Foto, audio-video – Digitální fotoaparáty, kamery, sluchátka, reproduktory, televize, projektory a další audio-video technika.
- Příslušenství – Vše, co potřebujete k vašim zařízením, pouzdra, kryty, ochranné fólie, nabíječky, powerbanky, paměťové karty, kabely, sluchátka a mnoho dalšího.
- Smart (chytrá domácnost a elektronika) – Chytré hračky, drony, lokátory, produkty pro zdraví a chytrou domácnost.
Pokud chcete ušetřit, určitě oceníte sekce „Výprodej“ a „Použité“. Zakoupíte tu zlevněné zboží, ale i rozbalené, použité a zánovní produkty. Na konci webu je k dispozici též TIGO konfigurátor, s nímž si sestavíte počítač na míru. E-shop vám ho dokáže sestavit do dvou dnů se zárukou 36 měsíců.
🧐 Moje osobní zkušenost
Moje osobní zkušenost s nákupem na Smarty.cz byla pozitivní. E-shop se mi líbil svým přehledným designem a snadnou navigací. Rychle jsem našla produkt, který jsem hledala, přičemž oceňuji možnost filtrování podle různých kritérií.
Objednávku jsem si nechala doručit na výdejní místo, kam zboží dorazilo do 2 dnů. Na e-shopu jsem nakupovala už několikrát a zatím se mi nestalo, že by s nějakou zásilkou byly problémy. To samé platí i o reklamaci, která proběhla opravdu hladce.
zpět nahoru ↑💻 Design a uživatelská přívětivost
Smarty.cz se snaží svým zákazníkům nabídnout co nejlepší uživatelský zážitek. E-shop má moderní a přehledný design, který usnadňuje navigaci a vyhledávání produktů. K dispozici jsou různé filtry a možnosti řazení, které vám pomohou najít přesně to, co hledáte.
Můžete si vybrat produkty podle značky, ceny, dostupnosti, parametrů a dalších kritérií. Smarty.cz také nabízí možnost vyhledávání produktů podle dostupnosti na konkrétní prodejně, což je praktické, pokud si chcete zboží vyzvednout osobně. Všechny produkty jsou pečlivě popsané a nafocené, díky čemuž si rychle uděláte obrázek o tom, co si kupujete.
💰 Jak ušetřit při nákupu – slevové kupóny a akce
Smarty.cz nabízí řadu možností, jak ušetřit při nákupu elektroniky. Kromě slevových akcí a výhodných nabídek můžete využít i speciální programy a služby, které vám pomohou získat vysněné produkty za ještě lepší ceny. V první řadě e-shop pravidelně pořádá slevové akce a nabízí kupóny na různé kategorie produktů.
Doprava zdarma
Při objednávce nad 5 000 Kč získáte na Smarty.cz dopravu zdarma. Tato nabídka platí pro vybrané dopravce a vztahuje se na celý sortiment e-shopu.
Slevové kódy ve výši 10 %, 15 %, 20 % a 25 %
Smarty.cz pravidelně poskytuje slevové kódy na vybrané produkty:
- 10% sleva: Například během akcí jako „Extra sleva 10 %“ můžete získat tuto slevu na vybrané produkty.
- 20% sleva: V rámci akcí jako „Extra sleva 20 %“ lze uplatnit slevový kód na vybrané zboží.
- Až 70% sleva: Během speciálních akcí, jako jsou „Smarty Days“, můžete využít slevy až 70 % na vybrané produkty.
Slevy pro studenty
Držitelé platných ISIC/ITIC karet mohou na Smarty.cz získat speciální slevy na vybrané produkty:
- Sleva až 10 %: Na vybrané modely Mac a iPad. Pro uplatnění slevy je třeba při nákupu online zadat příslušný slevový kód a doložit platný průkaz ISIC/ITIC nebo potvrzení o studiu.
Slevové kódy od influencerů na Instagramu a Facebooku
Někteří influenceři ve spolupráci se Smarty.cz nabízejí svým sledujícím speciální slevové kódy:
- Sleva 10 %: Influencer @beastik1337 na Instagramu sdílel slevový kód „beastik10“ na vybrané produkty.
- Sleva 10 % na Pokémon produkty: Influencer @jakubdestro nabídl slevový kód „DESTRO“ na všechny Pokémon produkty.
Účast v akcích Ona Dnes a Dny Marianne
Smarty.cz se účastní nákupních akcí jako Dny Marianne. Například v minulosti během této akce nabízeli 20% slevu na telefony Samsung Galaxy A a S10. Informace o účasti v akci Ona Dnes nebyly v dostupných zdrojích nalezeny.
Pro aktuální informace o slevách a akcích doporučujeme sledovat oficiální webové stránky Smarty.cz a jejich profily na sociálních sítích.
🔥 Smarty Days na Smarty.cz
Smarty Days na Smarty.cz jsou speciální slevové akce, které přinášejí výrazné slevy napříč celým sortimentem e-shopu.
Během Smarty Days můžete získat:
- 📱 Slevy až 70 % na vybrané mobilní telefony, příslušenství, wearables, TV, audio, herní konzole a další elektroniku
- 🛍️ Speciální slevové kódy na konkrétní značky či kategorie (např. „SLEVA10“ na mobilní příslušenství)
- ⏰ Akce jsou časově omezené a platí pouze po dobu trvání Smarty Days nebo do vyprodání zásob
Dárkové karty
Dárkové karty Smarty.cz jsou skvělým řešením, pokud si nejste jisti výběrem konkrétního produktu nebo chcete obdarovanému nechat volnou ruku. Karty jsou k dispozici v hodnotách od 500 Kč do 5000 Kč a lze je využít na nákup jakéhokoliv zboží v e-shopu i kamenných prodejnách. Platnost karty činí 6 měsíců od nabití.
| Cashback portál | Odměna |
| Získejte.cz | 4,5 % až 0,56 % |
| Hamty.cz | až 6,4 % |
| PlnáPeněženka.cz | 0,4 až 2,8 % |
| Picodi.cz | až 3,5% |
| VratnéPeníze.cz | 0,40 až 3,20 % |
| Tipli.cz | 0,5 % až 4 % |
| Refundo.cz | 3,2 % až 0,4 % |
🚚 Doprava a cena
E-shop nabízí širokou škálu možností dopravy. Zvolit si můžete osobní odběr na prodejně či centrálním skladu, doručení na výdejním místě a klasické doručení kurýrní službou. Přehled všech možností si můžete prohlédnout níže v tabulce. U většiny způsobů dopravy máte nad 5 000 Kč dopravu zdarma.
| Možnost dopravy | Cena | Maximální váha/rozměry | Popis |
| Smarty.cz prodejny | ZDARMA | 10 kg / 40x35x60 cm | Možnost prohlédnout si zboží před nákupem. Platba v hotovosti, kartou nebo na splátky. |
| Centrální sklad – Praha Zličín | ZDARMA | – | Rychlé vyzvednutí (do 60 minut). Platba pouze online. Možnost řešit reklamace a vratky. |
| JRC prodejny | ZDARMA | 10 kg / 40x35x60 cm | Široká nabídka her a konzolí. Konzultace s odborníky. |
| Osobní odběr: 3000+ míst v ČR | 59 Kč (do 5000 Kč) / ZDARMA (nad 5000 Kč) | 5 kg / 46x35x61 cm | Platba online nebo hotově při převzetí. Nelze řešit reklamace a vratky. |
| Doručení Express: Praha | 249 Kč (do 10 000 Kč) / ZDARMA (nad 10 000 Kč) | 20 kg / 45x60x40 cm | Doručení do 60 minut od objednání (při objednání do 15:00). Platba pouze online. |
| Doručení na čas: Praha | 89 Kč (do 5000 Kč) / ZDARMA (nad 5000 Kč) | 20 kg / 45x60x40 cm | Doručení ve vámi zvolený časový úsek. Platba pouze online. |
| GLS | 89 Kč (do 5000 Kč) / ZDARMA (nad 5000 Kč) | 40 kg / 60x200x80 cm | Doručení zpravidla následující pracovní den. |
| Zásilkovna domů | 89 Kč (do 5000 Kč) / ZDARMA (nad 5000 Kč) | 5 kg / 45x36x61 cm | Doručení zpravidla následující pracovní den. |
| DPD | 89 Kč (do 5000 Kč) / ZDARMA (nad 5000 Kč) | 31 kg / – | Doručení zpravidla následující pracovní den. |
| Toptrans | 399 Kč | – | Doručení zpravidla následující pracovní den. |
| DPD Slovensko | 199 Kč (do 10 000 Kč) / ZDARMA (nad 10 000 Kč) | 31 kg / – | Doručení zpravidla třetí pracovní den. Platba předem. |
💳 Platební možnosti
Kromě široké nabídky dopravy Smarty.cz nabízí také různé platební metody, včetně online plateb, běžného převodu a nákupu na splátky. Pro lepší přehled si můžete projít tabulku níže.
| Platební metoda | Popis | Poplatky | Podmínky |
| Bankovní převod | Platba předem na účet Smarty.cz | Bez poplatku | Zboží je odesláno až po připsání platby na účet |
| Dobírka | Platba v hotovosti přepravci při doručení | Poplatek dle zvoleného přepravce | Vyšší cena dopravy, nutnost být přítomen při doručení |
| Platba na prodejně | Hotovost, platební karta, splátkový prodej | Bez poplatku (u B2B zákazníků poplatek 99 Kč za platbu kartou) | Nutnost dostavit se na prodejnu |
| Platba na výdejním místě | Hotovost | Bez poplatku | Nutnost dostavit se na výdejní místo |
| Okamžitá QR platba | Platba přes mobilní bankovnictví pomocí QR kódu | Bez poplatku nebo 1 Kč dle banky | Vyžaduje mobilní bankovnictví s podporou QR plateb |
| Platební karta online | Platba kartou přes zabezpečenou platební bránu | Bez poplatku | Vyžaduje zadání údajů z platební karty |
| Apple Pay | Platba pomocí Apple zařízení s podporou Apple Pay | Bez poplatku | Vyžaduje Apple zařízení s podporou Apple Pay |
| Google Pay | Platba pomocí platebních karet uložených v Google účtu | Bez poplatku | Vyžaduje Google účet a uložené platební karty |
| Splátkový prodej (Cofidis, Home Credit) | Nákup na splátky s možností volby různých splátkových programů | Úroky a poplatky dle zvoleného splátkového programu | Vyšší celková cena zboží kvůli úrokům |
📌 Vrácení zboží a reklamace
Zákon vám zaručuje právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží zakoupeného online, a to bez udání důvodu. Pokud si nákup rozmyslíte nebo zjistíte, že vám zboží nevyhovuje, můžete ho jednoduše vrátit.
Jak postupovat při vrácení zboží?
- Příprava zařízení – Před odesláním zařízení je nutné odstranit všechna zabezpečení, odhlásit se z herních účtů a uvést zařízení do továrního nastavení.
- Dokumentace – K vrácenému zboží přiložte doklad o koupi a vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy, který naleznete na stránkách Smarty.cz. Nezapomeňte uvést číslo vašeho bankovního účtu, kam vám budou vráceny peníze.
- Balení – Produkty zabalte do původního balení tak, aby nedošlo k jejich poškození během přepravy.
- Odeslání – Balíček odešlete doporučeně a bez dobírky na adresu reklamačního oddělení Smarty.cz. Zboží zaslané na dobírku nebude převzato.
Výměna zboží
Pokud vám zakoupené zboží nevyhovuje, ale rádi byste ho vyměnili za jiný produkt, opět na to máte 14 dní od data nákupu.
Jak postupovat při výměně zboží?
- Dokumentace – K produktům, které chcete vyměnit, přiložte doklad o koupi a vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy. V tomto formuláři specifikujte, za který produkt si přejete zboží vyměnit.
- Balení – Produkty zabalte do původního balení tak, aby nedošlo k jejich poškození během přepravy.
- Odeslání – Balíček opět odešlete doporučeně a bez dobírky na adresu reklamačního oddělení Smarty.cz.
- Vyřízení výměny – Po přijetí balíku vám bude vystaven dobropis a vytvořena nová objednávka. V případě přeplatku vám budou peníze vráceny na bankovní účet, v opačném případě bude zboží zasláno na dobírku.
Reklamace zboží
V případě, že na zakoupeném zboží objevíte vadu, máte právo uplatnit reklamaci. Záruční doba se liší podle stavu zboží (nové, zánovní) a pojištění zakoupených přes e-shop.
Jak postupovat při reklamaci zboží?
- Příprava zařízení – Zálohujte si všechna data, odstraňte zabezpečení a odhlaste se z herních účtů, včetně odstranění přístupových kódů. Odpojte také veškerá připojená zařízení.
- Čištění a balení – Produkt očistěte a do balení vložte originální příslušenství, které s reklamovanou vadou souvisí.
- Dokumentace – Přiložte kopii dokladu o koupi a vyplněný reklamační list, který naleznete na stránkách Smarty.cz.
- Balení – Reklamované produkty pečlivě zabalte, aby nedošlo k jejich poškození během přepravy.
- Odeslání – Balíček odešlete doporučeně a bez dobírky na adresu reklamačního oddělení Smarty.cz.
Smarty.cz se snaží vyřídit reklamace co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od přijetí zboží. O přijetí zboží do reklamace a o jejím vyřízení budete informováni e-mailem.
Záruka u Smarty
Během vytváření objednávky si můžete dokoupit rozšířenou záruku. K dispozici máte prodloužení až na 4 roky či záruku na prodloužení vrácení zboží. Menší specialitou je garance servisu disku.
| Typ záruky | Popis | Výhody | Délka trvání |
| FlexZáruka STANDARD (Prodloužená záruka) | Prodlužuje standardní záruku od výrobce | Pokrytí poruch i po uplynutí zákonné záruky, žádná spoluúčast, možnost nákupu na splátky | Až 4 roky |
| FlexZáruka PREMIUM (Rozšířená + Prodloužená záruka) | Kombinuje výhody prodloužené a rozšířené záruky | Pokrytí poruch, náhodného poškození a odcizení, žádná smlouva, ochrana 24/7 | Až 2 roky (rozšířená) + až 4 roky (prodloužená) |
| Záruka prodlouženého vrácení zboží | Umožňuje výměnu zboží bez udání důvodu | Větší flexibilita při výběru, možnost vyzkoušet si zařízení | 14 dní (nerozbalené zboží), 30 dní (rozbalené zboží) |
| Garance servisu disku | Uvedení disku do původního stavu, pokud není prasklý nebo hrubě poškozen | Lze dokoupit i do 30 dnů od nákupu | Až 2 roky |
🏪 Prodejny a pobočky
Smarty.cz si uvědomuje důležitost osobního kontaktu se zákazníky a proto provozuje rozsáhlou síť kamenných prodejen po celé České republice. V prodejnách si můžete:
- prohlédnout a vyzkoušet produkty před nákupem,
- využít odborné poradenství od zkušených prodejců,
- vyřešit případné reklamace či vrácení zboží.
Prodejny Smarty.cz se nacházejí ve většině velkých měst a nákupních centrech. Smarty.cz spolupracuje také s prodejnami JRC, které slouží jako další výdejní místa pro online objednávky.
| Prodejna | Adresa | Telefon | Otevírací doba | |
| Hradec Králové – Aupark | Gočárova třída 1754/48a, 500 02 Hradec Králové | +420 495 211 126 | hradec.aupark@smarty.cz | Po – Ne: 9:00 – 21:00 |
| Hradec Králové – Futurum | Brněnská 1825/23a, 500 09 Hradec Králové | +420 495 211 250 | hradec@smarty.cz | Po – Ne: 9:00 – 21:00 |
| Liberec – Forum | nám. Soukenné 669/2a, 460 01 Liberec – Perštýn | +420 482 311 654 | liberec.forum@smarty.cz | Po – Ne: 09:00 – 20:00 |
| Liberec – Nisa | České Mládeže 456, 460 03 Liberec | +420 482 712 615 | liberec.nisa@smarty.cz | Po – Ne: 09:00 – 21:00 |
| Mladá Boleslav – OC Bondy | tř. Václava Klementa 1459, 293 01 Mladá Boleslav | +420 326 303 233 | mlada.boleslav@smarty.cz | Po – Ne: 08:00 – 20:00 |
| Most – Central | Radniční 3400, 434 01 Most | +420 476 000 319 | most@smarty.cz | Po – Ne: 09:00 – 20:00 |
| Olomouc – Šantovka | Polská 1, 779 00 Olomouc | +420 585 000 231 | olomouc.santovka@smarty.cz | Po – Ne: 09:00 – 21:00 |
| Ostrava – Avion | Rudná 114/3114, 700 30 Ostrava – Zábřeh | +420 596 768 843 | ostrava.avion@smarty.cz | Po – Ne: 09:00 – 21:00 |
| Ostrava – Nová Karolina | Jantarová 4, 702 00 Ostrava | +420 596 411 751 | ostrava.karolina@smarty.cz | Po – Ne: 09:00 – 21:00 |
| Plzeň – Olympia | Písecká 972/1, 326 00 Plzeň 8 – Černice | +420 377 201 204 | plzen.olympia@smarty.cz | Po – Ne: 09:00 – 21:00 |
| Praha 1 – Palladium | Nám. Republiky 1, 110 00 Praha | +420 220 570 726 | praha.palladium@smarty.cz | Po – Ne: 09:00 – 21:00 |
| Praha 10 – Europark | Nákupní 389/3, 102 00 Praha 10 | +420 244 105 901 | praha.europark@smarty.cz | Po – Ne: 09:00 – 20:00 |
| Praha 3 – Flora | Vinohradská 2828/151, 130 00 Praha 3 | +420 220 801 662 | praha.flora@smarty.cz | Po – So: 09:00 – 21:00, Ne: 10:00 – 21:00 |
| Praha 4 – Arkády Pankrác | Na Pankráci 86, 140 00 Praha 4 | +420 244 105 904 | praha.arkady@smarty.cz | Po – Ne: 09:00 – 21:00 |
| Praha 4 – Chodov | Roztylská 2321/19, 148 00 Praha 4 | +420 220 580 474 | praha.chodov@smarty.cz | Po – Ne: 09:00 – 21:00 |
| Praha 9 – Černý Most | Chlumecká 765/6, 198 19 Praha 9 | +420 222 524 781 | praha.cerny.most@smarty.cz | Po – Ne: 09:00 – 21:00 |
| Praha 9 – Harfa | Českomoravská 2420/15a, 190 00 Praha 9 | +420 244 462 298 | praha.harfa@smarty.cz | Po – Ne: 09:00 – 21:00 |
| Praha 9 – Letňany | Veselská 663, 190 00 Praha 9 | +420 220 912 478 | praha.letnany@smarty.cz | Po – Ne: 09:00 – 21:00 |
| Teplice | nám. Svobody 3316, 415 01 Teplice | +420 417 530 934 | teplice@smarty.cz | Po – Ne: 09:00 – 21:00 |
| Zlín – Centro | 3. května 1170, 763 02 Zlín – Malenovice | +420 577 001 123 | zlin@smarty.cz | Po – Ne: 09:00 – 20:00 |
☎️ Zákaznická podpora
Smarty.cz klade důraz na kvalitní zákaznickou podporu. Proto nabízí hned několik možností, jak se s nimi spojit a získat pomoc. K dispozici je telefonická zákaznická linka, která je dostupná každý den v týdnu, včetně víkendů. Zkušení operátoři vám rádi poradí s výběrem produktů a zodpoví vaše dotazy ohledně objednávek, reklamací a dalších služeb.
Pro ty, kteří preferují písemnou komunikaci, je k dispozici emailová adresa zákaznické podpory. Smarty.cz se snaží reagovat na dotazy co nejrychleji a poskytnout vám potřebné informace a pomoc. K dispozici máte i online chat, který lze využít během pracovních hodin. Z vlastní zkušenosti se s vámi do pár minut spojí proškolený operátor.
zpět nahoru ↑📋 Zákaznická hodnocení
Abyste si mohli o e-shopu udělat lepší obrázek, podíváme se také na zákaznická hodnocení. Mezi pozitivní aspekty, které zákazníci oceňují, patří rychlé dodání zboží. Mnoho zákazníků uvádí, že zboží obdrželi včas a bez problémů, často již následující den po objednání.
Dalším plusem je široký výběr zboží. Smarty.cz nabízí rozsáhlý sortiment elektroniky a příslušenství, díky čemuž najdete vše potřebné na jednom místě. Zákazníci oceňují výhodné ceny, které jsou často nižší než u konkurence. V neposlední řadě je kladně hodnoceno i odborné poradenství v kamenných prodejnách.
Bohužel se někteří zákazníci setkali s komplikacemi ohledně dostupnosti zboží. Objednané zboží nebylo skladem, i když bylo na webu uvedeno jako dostupné. To vedlo ke zpoždění objednávky, nebo dokonce k jejímu zrušení. Dalším problémem je komunikace. Někteří zákazníci si stěžují na nedostatečnou komunikaci ze strany Smarty.cz, zejména v případě zpoždění dodávek nebo reklamací.
Objevují se také komplikace s reklamacemi. Někteří zákazníci uvádějí, že měli problémy s vyřízením reklamací, ať už kvůli dlouhé době vyřízení, nebo neochotě ze strany Smarty.cz uznat reklamaci. Posledním minusem jsou zmatky ohledně rezervací a objednávek. Někteří zákazníci kritizují systém rezervací na prodejně, který je odlišný od klasické objednávky a podle obchodních podmínek vede k omezení práv zákazníka na vrácení zboží.
zpět nahoru ↑📩 Kontakt
Smarty.cz nabízí několik možností, jak se s nimi můžete spojit a získat potřebné informace. Pro rychlé a efektivní řešení vašich dotazů je k dispozici telefonická zákaznická linka. Její provozní doba je stanovena od pondělí do pátku od 8:30 do 18:00 a o víkendu od 9:00 do 17:00.
Volat můžete na telefonní čísla +420 226 201 606. Pro písemné dotazy a komunikaci můžete použít emailovou adresu zákaznické podpory eshop@smarty.cz. Pro rychlé dotazy lze využít též online chat.
| Kontakty | |
| eshop@smarty.cz | |
| Infolinka (po–pá 8:00 až 18:00, so-ne 9:00 až 17:00) | +420 226 201 606 |
| Prodejna | Smarty CZ a.s. Olivova 4/2096, 110 00 Praha 1 |
zpět nahoru ↑
🔎 Závěrečné hodnocení
O autorovi
Nikola už několik let působí jako zkušená redaktorka a copywriterka. Zaměřuje se především na finanční a technická témata.
Komentáře k článku
Budeme rádi, pokud přidáte k obsahu svůj komentář. Prosíme, buďte slušní a objektivní.