AboutYou.cz recenze

Recenze e-shopu Aboutyou.cz

AboutYou je název internetového obchodu zaměřeného na prodej značkového oblečení a doplňků. Sortiment je dostupný prostřednictvím přehledného a moderně zpracovaného e-shopu. Cílovou skupinou jsou ženy, muži i děti. K dispozici jsou přehledně řazené kategorie, pestrý výběr značek a záruka profesionálního přístupu.

Přejít do e-shopu

Představení e-shopu

Za oblíbenou značkou AboutYou stojí společnost About You SE & Co. KG. Jde o německou firmu sídlící v Hamburku, která byla založena v roce 2014. Na trh přišla jako dceřiná společnost Otto Group. Jejími zakladateli jsou Tarek Muller a Hannes Wiese. Společnost AboutYou celkem rychle expandovala a vydala se za hranice Německa.

AboutYout.cz recenze e-shopu

Vzhledem k tomu, že jejím hlavním prodejním kanálem je internetový obchod a cílí na prodej skrze mobilní telefony, růst na sebe nenechal dlouho čekat. V roce 2015 byly spuštěny e-shopy pro Rakousko a Švýcarsko. O dva roky později pro Nizozemsko a Belgii. V roce 2018 to bylo Polsko a Česko. Značka AboutYou se však rozšířila i do dalších zemí – Maďarsko, Slovensko, Rumunsko, Estonsko, Lotyšsko, Slovinsko, Litva a Chorvatsko.

Díky úspěšnému a vzkvétajícímu businessu si společnost About You SE & Co. KG odnesla i řadu nejrůznějších ocenění. Firma při prodeji sortimentu primárně cílí na personalizaci a influencer marketing. Od roku 2017 pořádá About You Awards a o dva roky později se prosadila také v televizi.

zpět nahoru ↑

Popis sortimentu

Základní dělení nabízeného sortimentu má jasně danou podobu. Jsou to ženy, muži a děti. Zaměřit se tak můžete přímo na výběr konkrétního zboží. Ať už zvolíte oblečení, boty nebo doplňky, dostane se vám dalšího přehledného dělení. V případě doplňků to mohou být hodinky, čepice, bižuterie, pásky, tašky a jiné. Samostatnou kapitolou je kategorie Sport a Premium – kabát, bundy a jiné.

Kromě hledání produktů skrze přehledné kategorie můžete využít i rychlé vyhledávání a tím pádem i filtrování nalezených výsledků. Praktická je také možnost hledání podle oděvní značky. Oblíbené jsou Nike, Adidas a Vans. Cílit tak můžete na konkrétní kolekce. Položka Výprodej je následně zárukou výhodnějších cen v rámci doprodejů.

K sortimentu internetového prodejce AboutYou se můžete dopracovat i skrze další položky menu. Jsou to Outfity. Modely znázorněné na modelkách hodící se k různým příležitostem. Součástí každého propracovaného outfitu je i odkaz na všechny potřebné produkty tak, abyste docílili stejného výsledku. Zajímavá je kategorie Stories cílící vždy na určité téma – plavek, sportovní oblečení a podobně. Jednotlivá stories se vám stanou inspirací a rychlou cestou ke spokojenému nákupu.

zpět nahoru ↑

Jak ušetřit při nákupu

Internetový obchod AboutYou pravidelně přináší slevové akce na vybraný sortiment. Sleva dosahuje výše několika desítek procent. Jde o časově omezené prodejní akce, díky kterým lze ušetřit. Vhodné je provést registraci pro odběr newsletteru, díky čemuž vám žádná z takových akcí neuteče. Zvýhodněné ceny se totiž týkají omezené množství zboží. Ušetřit peníze můžete i svým blízkým, když je obdarujete a využijete dárkový poukaz.

zpět nahoru ↑

Slevové kupóny

E-shop momentálně nenabízí žádné slevové kupóny nebo kódy.

zpět nahoru ↑

Platební možnosti

Platby za objednané zboží lze realizovat několika způsoby. Využít můžete:

  • platební kartu VISA nebo MasterCard
  • bezhotovostní platební metody PayU a PayPal
  • pokud nechcete platit za zboží předem, je možná platba na dobírku
zpět nahoru ↑

Doprava a cena

Když si na e-shopu AboutYou objednáte jakýkoliv výrobek, můžete se spolehnout na bezplatnou dopravu až k vám domů. K přepravě sortimentu je využíváno logistických partnerů společnosti PPL. Oblečení a boty vám budou doručeny domů nebo zvolíte doručení prostřednictvím Zásilkovny.

Pokud je zboží skladem, běžná doba doručení se pohybuje mezi 2 – 3 pracovními dny.

zpět nahoru ↑

Vrácení zboží – podmínky a možnosti

Vrácení zboží je u AboutYou bezplatné. Součástí každého došlého produktu je dokument potřebný pro tento proces, včetně nezbytné etikety pro vrácení. Postup vrácení zboží je velice jednoduchý.

  • Zabalíte zboží do původního obalu.
  • Vložíte formulář pro vrácení a uzavřete balík.
  • Nalepíte na něj etiketu pro vrácení a odnesete na pobočku PPL nebo Zásilkovny.

V případě vrácení zboží se nemusíte o nic dalšího starat. Peníze vám budou připsány do čtrnácti dnů od doručení zboží společnosti.

zpět nahoru ↑

Prodejny

Obchod AboutYou nemá žádné kamenné prodejny v České republice. Nákupy jsou realizovány pouze prostřednictvím internetového obchodu.

zpět nahoru ↑

Zákaznická hodnocení

Zákazníci si na internetovém obchodě AboutYou oblíbili především rychlost doručení, i když ta v poslední době trochu pokulhává a objevují se negativní hodnocení. Obecně je vyzdvihována přehlednost e-shopu, přijatelné ceny a pravidelnost slevových akcí. Široká nabídka zboží je spojena s bohatými skladovými zásobami.

Mezi negativa prosakuje ona zmiňovaná rychlost doručení v poslední době a také horší komunikace. Zákaznický servis tak nebude největší doménou AboutYou. S tím bohužel souvisí i delší lhůty pro vracení peněz, než jaké uvádí e-shop na svém webu.

zpět nahoru ↑

Kontakt

Vzhledem k tomu, že společnost AboutYou nemá žádné kamenné prodejny, využít můžete pouze tyto kontaktní kanály.

  • Na stránkách AboutYou je formulář pro vznesení dotazu
  • K dispozici je bezplatná telefonní linka 800 022 907
  • Ta funguje od pondělí do pátku v čase 8 až 22 a od soboty do neděle v čase 9 až 20
Přejít do e-shopu

zpět nahoru ↑

Závěrečné hodnocení

9.5Výborné

E-shop AboutYou má za sebou zázemí silné společnosti působící na mnoha zahraničních trzích. Přehledná nabídka, značkový sortiment i požádané akce. Nic z tohoto nelze AboutYou vytknout. Jen logistika internetového obchodu možná nebude v poslední době zvládnutá na výbornou.

Nabídka sortimentu
10
Přehlednost obchodu
9.5
Nabídka služeb
9.5
Podpora a komunikace
9
Výhody
  • Velký výběr zboží
  • Slevové akce
  • Kvalita prodávaného sortimentu
  • Možnost vrátit zboží bezplatně
  • Zajímavé ceny
  • Doprava zdarma
Nevýhody
  • Infolinka a komunikace
  • Občas delší doba doručení
5/5 - (16 hodnocení)

O autorovi

Komentáře k článku

Budeme rádi, pokud přidáte k obsahu svůj komentář. Prosíme, buďte slušní a objektivní.


Zobrazit všechny recenze Nejpřínosnější recenze Nejvyšší hodnocení Nejnižší hodnocení Přidat recenzi
  1. 1.75
    Nabídka sortimentu:
    70
    Přehlednost obchodu
    30
    Nabídka služeb
    30
    Podpora a komunikace
    10

    Strašní tragédi. Tvrdí skladem a během pár dní nebo týdnů objednávků stornují, že zboží nemají, protože jim ho nedodal dodavatel.

    + Výhody: Nabídka
    - Nevýhody: Vysoké ceny, fiktivní akce, nedodávání zboží
    Helpful(0) Unhelpful(0)You have already voted this
  2. SOUHLAS, TRAGEDIE. JEDNU OBJEDNÁVKU JSEM PO 15 DNECH STORNOVALA. BYLA NA DO BÍRKU, TAK MĚ TO NETRÁPILO..NA DALŠÍ UŽ TÝDEN ČEKÁM. PŘIŠLO MĚ, ŽE OBCHOD ZASILKU ODESLAL, ALE ZÁSILKOVNA ZATÍM NIC NEOBDRŽELA, BOHUŽEL ZAPLACENO PŘEDEM, TAK ZATÍM ČEKÁM.
    ROZHODNĚ ZVAŽTE, ZDA ZDE OBJEDNÁVAT. ZKUSTE ZALANDO,, NAPROSTÁ SPOKOJENOST A PENÍZE ZPĚT DO TÝDNE…

  3. 1.1
    Nabídka sortimentu:
    20
    Přehlednost obchodu
    60
    Nabídka služeb
    10
    Podpora a komunikace
    0

    Strašný. Objednala jsem mikinu Calvin Klein, která se po pár nošení začala rozpadat. Od 26.6. s nimi řeším, že je reklamace uznaná a peníze přijdou do pár dnů na můj účet. No do dnes je nemám přes skoro každodenní urgenci. Už zvažuji právní kroky a zjišťuji, jaké mám možnosti, abych z nich peníze dostala.

    Helpful(0) Unhelpful(0)You have already voted this
  4. 5
    Nabídka sortimentu:
    100
    Přehlednost obchodu
    100
    Nabídka služeb
    100
    Podpora a komunikace
    100

    Za sebe mohu říct, že je vše s obchodem v pořádku, objednané boty do třech dnů doma, odpovídají popisu a fotkám.

    Helpful(0) Unhelpful(0)You have already voted this
  5. 0.1
    Nabídka sortimentu:
    0
    Přehlednost obchodu
    0
    Nabídka služeb
    10
    Podpora a komunikace
    0

    Divím se, že tento eshop ještě existuje , při mém objednani přišlo zboží uplne jiné než jsem si objednavala , rozbalil a balík zděšen a co mi to vůbec přišlo. Už nikdy u vás nakupovat nebudu varuji všechny před tímto eshopem.

    - Nevýhody: Tento eshop byste měli zavřít nejste korektní . Akorát škoda penez. Vydělávat e na blbost lidi .
    Helpful(2) Unhelpful(0)You have already voted this
  6. nedodane zbozi nikdo nevi kde je prej mam cekat mozna dorazi. Tvl to je sila!

  7. nejhorší co se muze stat je ze objednate zbozi a předpokládaný termín je od 07.07-10.07 a zbozi vam stale i po tom neprijdu a kdyz se dovolate na linku tak tam vam reknu ze prijdu za par dnu a ty dni uz jsou 10 a nic od toho . zklamani hodne

  8. 2.35
    Nabídka sortimentu:
    40
    Přehlednost obchodu
    60
    Nabídka služeb
    40
    Podpora a komunikace
    50

    Velikosti nesedí, zboží je ušpiněné, asi užpo někom jiném, kdo si objednal a vrátil, místo dámské bundy mi přišla pánská- knoflíkové dírky na opačné straně, atd. Nespokojenost po několika objednávkách.

    + Výhody: vrácení zboží
    - Nevýhody: zboží neodpovídá nabídce
    Helpful(0) Unhelpful(0)You have already voted this
  9. 1.5
    Nabídka sortimentu:
    50
    Přehlednost obchodu
    30
    Nabídka služeb
    30
    Podpora a komunikace
    10

    3 týdny sw domahám vraceni penez za zbozi! Pohrozila jsem trestnim oznamenim. Nekomunikuji , prodluzuji vraceni penez❗️❗️❗️dejte pozor, aby je vubec vratili

    - Nevýhody: Okrádají
    Helpful(0) Unhelpful(0)You have already voted this
  10. Dlouha doba doručení zboží. Pak nevracení penez za vracené zboží. Už je to měsíc po vracení zboží ale penize nikde, ani upominka na zakaznický servis nepomohla, vůbec nekominikuji.
    Never ever!!!

  11. 0.35
    Nabídka sortimentu:
    20
    Přehlednost obchodu
    10
    Nabídka služeb
    0
    Podpora a komunikace
    0

    V současné době čekám více než měsíc na vrácení peněz. Nekomunikují, neodpovídají na e-maily…při telefonickém kontaktování lživě sdělí, že jsou peníze na cestě. Upozorněni opakovaně, že porušují obchodní podmínky o vrácení peněz do 14 dnů, absolutně bez odezvy. Rozhodně nedoporučuji!!

    + Výhody: Nic
    - Nevýhody: Nejsou schopní zajistit vrácení peněz. Nekomunikují
    Helpful(0) Unhelpful(0)You have already voted this

Přidejte svůj komentář

Celkové hodnocení

Všeuměl.cz
Logo